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為柳工售后點(diǎn)贊!一次普通的柳工925D大保健,讓我瞬間路轉(zhuǎn)粉!

王師傅 2018-04-08

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好的設(shè)備,離不開無微不至的保養(yǎng)和愛護(hù),好馬配好鞍,機(jī)器三分使用,七分保養(yǎng)。機(jī)械的維護(hù)保養(yǎng)是在機(jī)械使用的過程中自身運(yùn)動(dòng)的客觀要求,由于設(shè)備的運(yùn)動(dòng)、磨損,必然會(huì)發(fā)生技術(shù)狀況的不斷變化,以及一些不可避免的不正常現(xiàn)象。

做好設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)工作,及時(shí)地檢查處理本身的各種問題,改善設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)狀況,就能防患于未然,消除不應(yīng)有的磨擦和損壞,把故障消滅在發(fā)生之前。設(shè)備自然壽命的長(zhǎng)短,在很大程度上取決于維護(hù)保養(yǎng)工作的好壞。

下面我來說我和柳工售后服務(wù)師換液壓油的過程在這里我不是為柳工打廣告,我只想把我身邊發(fā)生的事和大家分享,正好這幾天休息,我來分享給大家。

 保養(yǎng)對(duì)象:柳工925D
 購(gòu)機(jī)時(shí)間:2013年4月
 保養(yǎng)項(xiàng)目:更換全車液壓油
 保養(yǎng)時(shí)間:2018年3月19日
 參加人員:我和甘肅瑞遠(yuǎn)柳工武威分公司售后服務(wù)張鵬


給過老板建議后,到該換液壓油保養(yǎng)設(shè)備的時(shí)間了,老板說讓我自己聯(lián)系保養(yǎng),看哪里有問題就隨時(shí)處理,別拖延。從買回來到今天為止是第二次換液壓油,我電話聯(lián)系好柳工售后服務(wù)的工作人員張鵬老哥溝通要更換的保養(yǎng)項(xiàng)目,和張鵬預(yù)約好保養(yǎng)時(shí)間,告訴他設(shè)備具體位置。

說實(shí)話這幾年和柳工打交道,我了解很多,也感悟,讓我特別佩服感動(dòng)的就是柳工售后服務(wù),先做人后做事,細(xì)心做事,認(rèn)真對(duì)待每一件事,每一次我不懂或者小問題都是第一時(shí)間解決,和柳工售后服務(wù)配合的好,設(shè)備也給力,到目前三大件零故障,發(fā)動(dòng)機(jī)無維修,液壓系統(tǒng)無故障,大小臂地盤無開裂,都離不開柳工售后服務(wù)無微不至的關(guān)心。從我接觸柳工開始到現(xiàn)在,一路都是柳工的工作人員幫助和照顧,在工作我和張鵬配合的比較默契,設(shè)備保養(yǎng)跟的也近,設(shè)備故障率降低了,也讓我和老板對(duì)柳工設(shè)備,對(duì)柳工的售后服務(wù)充滿信心,信心滿滿。在私底下,我們更是無話不談的好朋友,在一起經(jīng)常交流跟他學(xué)學(xué)設(shè)備簡(jiǎn)單維修和保養(yǎng)技巧,在開柳工挖掘機(jī)的道路離不開張鵬幫助。

1、設(shè)備爆照
荒涼的戈壁灘埋葬了我的青春



2、去保養(yǎng)設(shè)備的路上
在早晨我已經(jīng)去設(shè)備預(yù)熱好,各部位都活動(dòng)活動(dòng),讓液壓油里沉淀物充分的搖起來,停好需要換液壓油的位置,把所有的準(zhǔn)備工作都做好,目的是為了不多占用張鵬的寶貴時(shí)間,多留點(diǎn)時(shí)間為其他別人的車解決問題,完成一切準(zhǔn)備工作后,回工地項(xiàng)目部等張鵬,工地項(xiàng)目部離挖機(jī)有六公里遠(yuǎn),去工地的鄉(xiāng)村小道不好找,讓他到項(xiàng)目部,我領(lǐng)他過來保養(yǎng)車。




崎嶇不平的小路不容易走到挖機(jī)的所在地

3、張鵬每次來的第一件事
要說張鵬的售后服務(wù)做的好,全靠他自己細(xì)心努力爭(zhēng)取來的,每一次來都是先看看車,有什么問題外露,是否有漏油,問我車子還有什么故障問題,說出來一起解決處理,無微不至的關(guān)心,很暖心滴。


4、放舊液壓油,從一件小事做起
這保養(yǎng)的液壓油14桶,預(yù)計(jì)能用十二桶,多拿兩桶以防萬一不夠了,也順手好用,考慮的比較周全。液壓油三濾芯:進(jìn)油,回油,先導(dǎo),拿了兩個(gè)空慮,方便換吹,這地方風(fēng)沙比較大,刮得讓你懷疑人生。



換好工作服以后就行動(dòng)起來了,先是拆管路放油,舊油用桶裝起來,工地上難免會(huì)有用的。這臺(tái)的車的液壓油系統(tǒng)從來未出現(xiàn)過故障,液壓系統(tǒng)非常給力。



拆液壓油散熱器放干凈散熱器里面的遺留的液壓油,(據(jù)我了解,在我們當(dāng)?shù)負(fù)Q液壓油拆液壓油散熱器放里面油的,只有他張鵬做到了,一般人都賴的去做,很負(fù)責(zé)的干活)在這個(gè)小地方拆螺絲,真的是為難我張哥,有功夫都施展不開。默默的為你點(diǎn)贊!


他在忙著干活,我是拿著手機(jī)亂拍照




5、拆液壓油濾芯,清潔液壓油油箱



細(xì)心人干活就是不一樣,我喜歡,合我口味,凡事小心為好,我用手機(jī)拍攝最美的一面,拆螺絲取舊慮芯,洗一下油箱。



舊的慮芯拆下來,把限位桿拆下來,裝到新的慮芯上,對(duì)比好。

檢查擰好緊固所有液壓管路螺絲,只把液壓油油箱下面的放油螺絲沒擰,洗油箱,因?yàn)閺堸i衣服上有塵土,我害怕洗不干凈,有殘留臟東西,我就自己洗,讓他稍微休息一會(huì),等會(huì)還得加液壓油,仔細(xì)把油箱底和油箱四周擦洗了幾遍,擰好油箱放油螺絲,讓他上場(chǎng),最后一遍檢查,準(zhǔn)備加油,在這里缺少洗油箱和一些照片,大家將就看看,手太臟了,沒拍照片,心疼手機(jī)
加新油完成辛苦的工作

換油的時(shí)候忙的沒人拍照,我在幫忙打下手,換好以后我拍了這種照片,這次一共加了12桶半液壓油,剩下一個(gè)好的,讓他拿回去,此次換液壓油完成,打掃戰(zhàn)場(chǎng),收拾工具,收拾好以后,打火試車,運(yùn)行了十幾分鐘一切正常,終于完成一次保養(yǎng),很高興,車子干活輕松了,人也輕松了。



完成以后,兩個(gè)人也不忘自戀一下,雖然兩個(gè)人的衣服已經(jīng)弄臟了,但是心里卻是美美的。
這次換液壓油留念,大山里的柳工,翻山越嶺挖管道,只為千家萬戶的移民帶去希望,帶去幸福的源泉。925從來不掉鏈子,加油,你是好樣子,你為人民服務(wù),加油,



總結(jié):一臺(tái)設(shè)備離不開愛護(hù)和保養(yǎng),要想干活不掉鏈子,離不開售后服務(wù)張鵬細(xì)心和關(guān)心,也就我和張鵬完美的配合,讓這設(shè)備在施工道路上暢通無阻,為移民帶去希望客氣了!由衷感謝張鵬的細(xì)心做事,武威柳工有你好樣的,我也會(huì)一直用心去對(duì)待柳工機(jī)械。最近我們老板還打算全款購(gòu)買一臺(tái)柳工設(shè)備,如果有機(jī)會(huì),和大家分享提車報(bào)告。



也許有人可能不相信,覺得這個(gè)寫得很假,玩快手可以去看看,我作品有最真實(shí)的情況。

最后再附上幾張施工的圖片:





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