買車前后兩張臉,過(guò)度營(yíng)銷誰(shuí)的錯(cuò)?
買吊車之前鼓天吹地說(shuō)產(chǎn)品性能好,尤其能超載;出了故障就怪你違規(guī)超載操作。過(guò)度營(yíng)銷,買車前后兩張臉,這種事情吊友們遇到過(guò)嗎?
隨著市場(chǎng)高點(diǎn)臨近,主機(jī)廠商間的競(jìng)爭(zhēng)也變的更加赤裸。營(yíng)銷人員為了業(yè)績(jī),拼命鼓吹產(chǎn)品的“超載能力”,“超長(zhǎng)臂高性能”、“極限吊裝”、“更強(qiáng)配重”……吊車性能越來(lái)越強(qiáng),事故卻越來(lái)越多,這究竟是誰(shuí)的錯(cuò)?
據(jù)不完全數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),近年來(lái)吊裝事故率逐年上漲。一方面,是由于新款產(chǎn)品安全余量縮減,用戶依照過(guò)往經(jīng)驗(yàn)超載,事故在所難免;另一方面,新款長(zhǎng)臂產(chǎn)品層出不窮,12噸5節(jié)臂、30噸6節(jié)臂、80噸7節(jié)臂……中小噸位多節(jié)臂產(chǎn)品的問(wèn)題,我們不止一次提過(guò),近距離吊的重,而且高,遠(yuǎn)距離雖然吊的輕,但趴的遠(yuǎn),事故率大幅增加。
曾幾何時(shí),“質(zhì)量就是企業(yè)的生命”、“客戶的滿意就是我們的目標(biāo)”,然而到了現(xiàn)在,銷量就是一切。其實(shí),主機(jī)廠商間的競(jìng)爭(zhēng)離不開(kāi)一個(gè)“名與利”,但不能為了“利”而放棄“名”,否則,吊裝上下游都將死于這場(chǎng)過(guò)度營(yíng)銷。
很多時(shí)候行業(yè)老大的位置不僅在于市場(chǎng)表現(xiàn),更體現(xiàn)在責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。為了行業(yè)健康發(fā)展,放棄一時(shí)的利益之爭(zhēng)又有何妨?尤其是在當(dāng)下市場(chǎng),主機(jī)廠商更應(yīng)該擔(dān)當(dāng)守護(hù)吊裝安全的責(zé)任,堅(jiān)守產(chǎn)品本質(zhì)安全,強(qiáng)調(diào)營(yíng)銷克制,不為短期利益壓降成本,不誤導(dǎo)客戶,不刻意宣傳產(chǎn)品超載能力
不允許誘導(dǎo)、鼓勵(lì)客戶做極限吊裝比試
不允許誘導(dǎo)客戶
説
“產(chǎn)品超載能力強(qiáng)”、“能超載”
不允許以偏概全,刻意放大配重作用,暗示“超載能力強(qiáng)”
不允許夸大.吊車功能和性能,一切要實(shí)事求是
不允許一味夸大市場(chǎng)行情,要提醒客戶根據(jù)自身情況,量力而行
要激勵(lì)零超載記錄車輛的用戶
要激勵(lì)零大修記錄車輛的用戶
要激勵(lì)零事故記錄車輛的用戶
及時(shí)向客戶交流近期發(fā)生的各種吊車事故,引發(fā)客戶對(duì)安全使用、機(jī)手培訓(xùn)的重視
及時(shí)向客戶培訓(xùn)吊裝安全知識(shí)
行業(yè)想要健康有序的發(fā)展,離不開(kāi)主機(jī)廠商的配合與引導(dǎo)。我們相信,最終贏得市場(chǎng)、贏得用戶的品牌,一定是最具責(zé)任與擔(dān)當(dāng)?shù)钠髽I(yè)。同時(shí),“科學(xué)作業(yè),安全駕駛,敬畏生命”,愿與各位吊友共勉。好了,本期的“每周車評(píng)”就到這里,請(qǐng)吊友們持續(xù)關(guān)注“神奇的吊裝人”,我們將為你帶來(lái)更多好聽(tīng)、好看、好玩的內(nèi)容。
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