德爾挖機(jī)質(zhì)量差，售后差，信譽更差

德爾挖機(jī)質(zhì)量差售后更差，我也是一名普通的挖機(jī)車主，德爾挖機(jī)是我們第一批購入的挖機(jī)，也是當(dāng)時德爾挖機(jī)廠家第一批生產(chǎn)的挖機(jī)。挖機(jī)的經(jīng)銷商和我的關(guān)系也不錯，對產(chǎn)品的質(zhì)量以及以后的維修保養(yǎng)各方面的售后信誓旦旦，絕對靠得住。出于對朋友的信任，我們前后購入兩臺323型挖機(jī)。從此噩夢開始。
    09年后半年買的挖機(jī)，開始干活后小毛病不斷，不是液壓管子漏油，就是撅車，正常情況更換柴濾后，可以穩(wěn)定使用300小時，我們換了柴濾不到100小時又撅車，售后工作人員告訴我說“德爾挖機(jī)是德國貨，用的柴濾價格貴，但都是好的，柴濾的濾網(wǎng)密，油不干凈堵了濾網(wǎng)，所以撅車”。在實在沒辦法干活的情況下，我自己換了其他牌子的柴濾，居然可以正常干活了，事后琢磨因為啥？黑心售后，價高質(zhì)次。
    發(fā)動機(jī)蓋子在新車不到兩個月的時候自然裂開，我都懷疑這是翻新車，但是沒有證據(jù)，也只能是自己的猜測，通知售后，他們說給我們處理，都是點兒小問題。確實是小問題，一個蓋子的裂開至少還影響不到挖機(jī)的正常使用，既然人家說給我們處理，那咱也就不說啥了，朋友的面子在里邊，吃啞巴虧也說不出口了。
    哎，這挖機(jī)是不干活不壞，一干活就出問題，跟養(yǎng)了個大爺似的，而且已經(jīng)嚴(yán)重到開始影響我們承攬工程的工期了，甲方催工期，挖機(jī)掉鏈子，機(jī)身的管子都是沙眼啊，不是漏油就是漏油，帶病工作也不是辦法，被幾次清出工地，花錢維修，累人累心不說，最窩火的是面子丟盡，以后怎么再承攬工程，這是壞我的聲譽啊。
    挖機(jī)壞了修，修了壞，才干到1700多小時的時候，更離奇的事情發(fā)生了，中臂油缸桿自然裂開，為什么我說是“自然”呢？因為售后在仔細(xì)地檢查了好幾遍后，給了個結(jié)論，質(zhì)量問題，由于是材質(zhì)不好導(dǎo)致自然裂、脫皮，最后導(dǎo)致油封壞開始漏油，售后馬上拍照給廠家打報告，（徐州恒天德爾重工科技有限公司），這一等就是好幾個月，終于等到了德爾華北大區(qū)經(jīng)理的電話，并且在之后的幾天里也親自到我們車隊查看挖機(jī)損壞情況，廠家的人就是專業(yè)，來了不光發(fā)現(xiàn)原有問題，新問題也出來了，挖機(jī)大臂穿肖子的地方和大臂的其他幾個地方都不同程度的出現(xiàn)了裂縫，大約有10CM，這可真把我們和經(jīng)銷商還有大區(qū)經(jīng)理現(xiàn)場驚呆了，要知道我們的挖機(jī)只是干土方啊，經(jīng)過檢查，確定是板材質(zhì)量有問題，大區(qū)經(jīng)理現(xiàn)場拍板“這個問題一定給你們解決，這是質(zhì)量問題，我們不能把我們自己的品牌給毀了，之后態(tài)度更是堅決地說，你們的挖機(jī)工作時間還沒出2000小時的免費售后期，廠家給你們免費更換新的大臂和油缸，回去我就著手幫你們辦，放心吧”。這話還真讓我們感覺到人家德爾的 信譽。哎，誰知道人家大區(qū)經(jīng)理也只是隨便說說，狗P的免費更換，狗P的承諾。在我們等了6,7個月并且不停聯(lián)系的情況下，還是毫無音訊，免費更換的說法更是不了了之?。。。。。?
    這個挖機(jī)現(xiàn)在讓我們頭疼不已，干活掙的錢還不夠修的，司機(jī)開車的時間還沒搞維修的時間長。多少工地因為挖機(jī)跟不上導(dǎo)致無法進(jìn)行，耽誤掙錢，更讓我在工程界多年來建立起的信譽有損，為了損失降到最低，這挖機(jī)我當(dāng)大爺?shù)墓┢饋砹?，調(diào)集資金購買了別的品牌的挖機(jī)。我就是想問問，這德爾廠家的信譽何在？質(zhì)量何在？良心何在？銷售靠忽悠，售后大忽悠，信譽靠使勁忽悠。上當(dāng)真上當(dāng)，希望能看到這篇文章的工程界朋友，一定謹(jǐn)慎選擇德爾品牌，要不然你會和我一樣掉到深坑里??！再次警示??！

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