也沒(méi)見(jiàn)哪詆毀吧？   發(fā)兩張圖片，競(jìng)猜。。。。。

一個(gè)哪夠啊！上次在昆山遇到周總，他說(shuō)送我一個(gè)，讓我以后到那的時(shí)候，到他那去拿，至少有倆兒{:soso_e144:}

你是說(shuō)上次甲友湘元會(huì)時(shí)要的挖機(jī)模型對(duì)吧，這樣吧，你下次來(lái)作客時(shí)和我打聲招呼，屆時(shí)送你一個(gè)。

我擦！好久沒(méi)見(jiàn)你冒泡了，你欠我的東西老是不兌現(xiàn)，哥很憤怒，有時(shí)間看我怎么收拾你

樓主   你這樣詆毀SANY，有何居心？KOBELCO 代理這樣的事情難道沒(méi)有發(fā)生過(guò)？

我是湘元的，沐浴陽(yáng)光是我司的一位朋友。的確，我當(dāng)初也以為是服務(wù)的問(wèn)題，于是找公司服務(wù)部調(diào)查維修單據(jù)，想拍張圖發(fā)上來(lái)證實(shí)，服務(wù)部在調(diào)查時(shí)說(shuō)是機(jī)器誤鎖，我又打電話到分公司經(jīng)理和債權(quán)處，掌握了來(lái)龍去脈后才回復(fù)的帖子。我們理解客戶的行為，也理解客戶甲友的心態(tài)，把真相闡明以消除各種猜疑。

經(jīng)詢問(wèn)湘元的朋友，得知此事有差異。事情是這樣的，客戶的挖掘機(jī)去湘元公司換加大斗，一個(gè)小時(shí)后，換完，挖掘機(jī)客戶拖走       這是42樓超級(jí)版主的回復(fù)

您該看看前面的一位版主回復(fù)的了。  他講他咨詢湘元的朋友講是換挖斗，  你兩講的牛頭不對(duì)馬嘴。。。。。    可想而知。。。。

我原本也以為是服務(wù)上的問(wèn)題，剛才打電話一一與當(dāng)事人核實(shí)，是因?yàn)闄C(jī)器誤鎖導(dǎo)致客戶的不滿。后經(jīng)雙方協(xié)商補(bǔ)償和解。

我聯(lián)系了湘元蚌埠分公司經(jīng)理，了解了事情的經(jīng)過(guò)，大體如下：
湘元對(duì)逾期客戶采取鎖機(jī)手段，將該老板的機(jī)器誤鎖了，該挖掘機(jī)老板與湘元債權(quán)專員溝通，但因?yàn)楣?點(diǎn)鐘才上班，未能第一時(shí)間解鎖，客戶產(chǎn)生抱怨，索要賠償，晚上將挖機(jī)拖到分公司處。

經(jīng)湘元公司與客戶協(xié)商，湘元以2千元配件給予客戶補(bǔ)償，最終達(dá)成和解。

此事與產(chǎn)品質(zhì)量無(wú)關(guān)、與服務(wù)無(wú)關(guān)，讓甲友們多慮了！