我10年12月份買的挖掘機(jī)，問題已圓滿處理，感謝各位甲友！

大家好！在買機(jī)之前我經(jīng)常上鐵甲查挖掘機(jī)資料，由于成本問題，決定在三一、斗山、現(xiàn)代和柳工這幾個牌子中選一臺，其實(shí)個人比較喜歡斗山和現(xiàn)代，因?yàn)槭袌霰Ｓ辛枯^大，但我們是合伙買，經(jīng)過和幾個牌子的經(jīng)銷商洽談，覺得三一的按揭和首付較低，于是決定就買三一。

去年12月5號的時候才接的第二臺三一215c-8S（改進(jìn)型）到現(xiàn)在才400多個小時就出現(xiàn)加不上油，機(jī)器做動作時發(fā)抖，于是我們馬上打電話叫售后來維修，經(jīng)過5天4次的維修后現(xiàn)在基本能正常運(yùn)行，現(xiàn)在的問題是怠速很高，要過兩天等儀器來調(diào)。這些都不說，關(guān)鍵是耽誤了我們的工期，一天就是四五千??！而且是新機(jī)器就出現(xiàn)問題，擔(dān)心他的質(zhì)量，那個遇到心里都不爽，所以要三一給我們個合理的答復(fù)，沒想到當(dāng)初買機(jī)器給我們的那個銷售經(jīng)理態(tài)度相當(dāng)?shù)挠?，說維修中間有4個小時我們在干活，按理說只賠你們1000，現(xiàn)在賠你們3000，還是暗中操作的，要就要，不要就拉倒，你們要是把事情公布到網(wǎng)上到時就起訴我們，當(dāng)初賣機(jī)給我們時一會說這樣好，一會說那樣好，等到簽合同的時候全是他們占優(yōu)勢。曾經(jīng)還承諾每年暗中多給我們配件款，我們才提的第二臺，等到最后全給了那些沒有買挖機(jī)的，這不是騙人的嗎?這不是等于那些沒有買挖機(jī)的人要買他們的機(jī)子才能得到配件款啊，這些人真會做生意。

發(fā)這帖子都是他們逼我們的，得不到很好的解決我們只有這樣，大家不要以為我是托，圖片視頻都有，要是三一沒有給我們很好的解釋和以后的售后保障，我會隨時把挖機(jī)的狀況發(fā)給大家看的.

~~~~~~~~~~~~事情的最新進(jìn)展如下~~~~~~~~~~

論壇工作人員注：2月23日，我們接到了樓主打來的電話，反映三一公司已經(jīng)和他取得聯(lián)系，并且提出了處理方案，樓主（用戶）感到非常滿意，下面這段文字是樓主在32樓更新的，應(yīng)他要求將內(nèi)容提到一樓來：

各位甲友:大家好！

由于前期對三一的售后程序不夠了解，由此產(chǎn)生一定的分歧，但現(xiàn)在已經(jīng)得到三一公司的及時處理，并且我們對處理方案相當(dāng)滿意，在此對三一品牌表示歉意，同時也感謝三一公司的支持與理解。感謝各位甲友的支持.