論企業(yè)文化對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性/一臺(tái)常林裝載機(jī)故障之感慨
企業(yè)文化是什么?企業(yè)文化是企業(yè)多年積累的各種有利于企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的經(jīng)驗(yàn),是一個(gè)企業(yè)的素質(zhì),是企業(yè)每一個(gè)員工對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的態(tài)度!
一臺(tái)常林30E-5裝載機(jī)在工作125小時(shí)后,出現(xiàn)大臂收斗不到位,翻斗會(huì)翻過而收不回來的故障,出現(xiàn)這種故障而報(bào)常林公司后,常林公司由當(dāng)?shù)厥酆笸莆娇偣?00售后,400售后讓打裝載機(jī)研發(fā)中心,研發(fā)中心讓打售后服務(wù)
作為一個(gè)上市公司,知名企業(yè),國(guó)機(jī)重工,常林股份,就這樣的對(duì)自己產(chǎn)品的態(tài)度,你認(rèn)為常林裝載機(jī)在行業(yè)中能雄起嗎?不論這車開多長(zhǎng)時(shí)間(125小時(shí)),不論這車是怎么購(gòu)買的(購(gòu)買人發(fā)現(xiàn)難用而轉(zhuǎn)讓),出現(xiàn)這樣的故障,售后說加一塊限位就可完事,這種不負(fù)責(zé)任的說法,這種部門間的推萎,難道這就是常林的企業(yè)文化?難怪常林裝載機(jī)的市場(chǎng)份額少的可憐!出現(xiàn)這樣的故障,企業(yè)應(yīng)該第一時(shí)間安排專業(yè)技術(shù)人員現(xiàn)場(chǎng)研究,研究為什么會(huì)出現(xiàn)這樣的問題,這才是對(duì)產(chǎn)品的正確態(tài)度!
出現(xiàn)這種故障,那怕這車用了十年二十年,企業(yè)應(yīng)該研究為什么會(huì)這樣?是搖臂強(qiáng)度不夠而導(dǎo)致?lián)u臂變形嗎?是連桿強(qiáng)度不夠而導(dǎo)致連桿延伸嗎?是限位角度不夠而導(dǎo)致?lián)u臂變形或連桿延伸嗎?(搖臂是否變形,由于沒有圖紙,無(wú)法觀察,連桿有明顯伸長(zhǎng)的跡象,大約伸長(zhǎng)2.5公分)!
不管哪一個(gè)廠家,一款產(chǎn)品在經(jīng)歷市場(chǎng)的歷練后,應(yīng)該越做越好,這個(gè)企業(yè)才會(huì)發(fā)展!
而聽說,常林30E-5這款車型,常林已經(jīng)停產(chǎn)!企業(yè)對(duì)產(chǎn)品這樣的態(tài)度,停產(chǎn)也在意料之中!
企業(yè)文化,就是企業(yè)對(duì)產(chǎn)品的態(tài)度,產(chǎn)品就是企業(yè)的孩子,我們應(yīng)該百般呵護(hù)它!